গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫

📋 সংক্ষিপ্ত বিবরণ

MaxVitalBD একটি বাংলাদেশি ফিটনেস ও স্বাস্থ্য পরামর্শ প্রতিষ্ঠান। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কিভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি।

🔒

সুরক্ষিত তথ্য

আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি

⚖️

আইনি সম্মতি

বাংলাদেশি আইনের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ

🤝

স্বচ্ছতা

সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও পরিষ্কার নীতি

🔍 তথ্য সংগ্রহ

ব্যক্তিগত তথ্য:

  • নাম ও যোগাযোগের তথ্য (ফোন, ইমেইল)
  • বয়স, লিঙ্গ ও শারীরিক তথ্য (উচ্চতা, ওজন)
  • স্বাস্থ্য ইতিহাস ও ফিটনেস লক্ষ্য
  • পূর্ববর্তী ব্যায়াম অভিজ্ঞতা

স্বয়ংক্রিয় তথ্য:

  • ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য ও কুকিজ
  • ডিভাইস তথ্য (IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ)
  • সেশন ডেটা ও ইন্টারঅ্যাকশন প্যাটার্ন

💡 তথ্যের ব্যবহার

মূল উদ্দেশ্য:

  • ব্যক্তিগত ফিটনেস পরিকল্পনা প্রস্তুতি
  • পুষ্টি নির্দেশনা ও স্বাস্থ্য পরামর্শ
  • অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ ও মূল্যায়ন
  • নিরাপদ ও কার্যকর প্রশিক্ষণ প্রদান

সহায়ক উদ্দেশ্য:

  • গ্রাহক সেবার মান উন্নতি
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
  • গবেষণা ও সেবা উন্নয়ন

🤝 তথ্য শেয়ারিং নীতি

⚠️ গুরুত্বপূর্ণ অঙ্গীকার

আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না। আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া কোন তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

ব্যতিক্রমী পরিস্থিতি:

  • আইনি আদেশ বা সরকারি প্রয়োজনে
  • জরুরি চিকিৎসা পরিস্থিতিতে
  • প্রমাণিত নিরাপত্তা ঝুঁকি মোকাবেলায়
  • আপনার লিখিত সম্মতিক্রমে

🔐 তথ্য সুরক্ষা

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা:

  • SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি
  • নিরাপদ ডেটাবেস স্টোরেজ
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
  • ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ম্যালওয়ার

পরিচালনাগত সুরক্ষা:

  • সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
  • কর্মচারী প্রশিক্ষণ ও চুক্তি
  • ডেটা ব্যাকআপ ও পুনরুদ্ধার
  • নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন

⚖️ আপনার অধিকার

তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার:

  • দেখার অধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার অধিকার
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করার অধিকার
  • মুছে ফেলার অধিকার: তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের অধিকার
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অধিকার

📞 অধিকার বাস্তবায়নের জন্য যোগাযোগ:

আপনার যেকোনো অধিকার বাস্তবায়নের জন্য আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

🍪 কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

প্রয়োজনীয় কুকিজ

ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য

বিশ্লেষণ কুকিজ

ওয়েবসাইট ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য

পছন্দ কুকিজ

আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য

📜 আইনি সম্মতি

এই গোপনীয়তা নীতি নিম্নলিখিত আইন ও নিয়মকানুনের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ:

  • বাংলাদেশের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন, ২০০৬
  • ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন, ২০১৮
  • ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন, ২০০৯
  • আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড (ISO 27001)

🏛️ নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ:

বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (BTRC) এবং তথ্য কমিশন বাংলাদেশের তত্ত্বাবধানে আমাদের কার্যক্রম পরিচালিত হয়।

📞 যোগাযোগের তথ্য

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📧 ইমেইল:

[email protected]

⏰ প্রত্যুত্তরের সময়:

৭ কার্যদিবসের মধ্যে

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ